Andere vragen

Je kan een familielid of een kennis vragen om de sticker voor jou te bestellen. Dat kan heel gemakkelijk via onze website. Je kan de GFT-sticker ook komen betalen op de hoofdzetel van INTERZA (Hoogstraat 185 in Zaventem) elke donderdag tussen 13u00 en 15u00. In januari/februari kan dat ook op dinsdag tussen 13u00 en 15u00. De sticker wordt dan nadien naar jou opgestuurd.

Ja. Je kan gemakkelijk stickers bestellen voor verschillende adressen in één en dezelfde bestelling. Op het einde van uw bestelling kies je het unieke adres waar alle stickers zullen geleverd worden en zal je één gegroepeerde betaling uitvoeren. Indien de stickers op verschillende adressen dienen geleverd te worden, moet u voor elke sticker een aparte bestelling en betaling uit te voeren.

De nieuwe jaarlijkse sticker is beschikbaar vanaf begin december. De maanden januari en februari zijn "overgangsmaanden" en vanaf 1 maart is de nieuwe sticker verplicht. Containers met een sticker van het vorige jaar worden vanaf 1 maart niet meer geledigd.

Zie onze sorteerregels. Composteerbare zakjes met het label van "OK compost" of "OK HOME compost" mogen nog gebruikt worden in de container, maar zijn eigenlijk niet meer nodig.

Ja, inderdaad. Er kan niet proportioneel worden betaald voor de resterende maanden van het jaar.

Ja. Elke container moet jaarlijks een nieuwe GFT-sticker krijgen. De container zelf krijg je gratis in bruikleen. Met de aankoop van de GFT-sticker draag je bij in de ophaalkosten van het GFT.

Neen. Bij de bestelling van een nieuwe (bijkomende) container wordt de GFT-sticker altijd mee geleverd voor het lopende kalenderjaar. Vanaf het volgende kalenderjaar moet je dan per container een gft-sticker bestellen.

Neen. De gft-container krijg je in bruikleen van Interza en moet op zijn originele leveringsadres blijven staan voor de volgende bewoners. Tref je bij je nieuwe woonst geen gft-container aan, bestel er dan eentje via deze website.

De gft-sticker hoort bij de container op je oude adres. Als er op jouw nieuwe adres toch geen sticker op de bestaande container kleeft, dan zal je een nieuwe sticker moeten bestellen. Je kan eventueel met de nieuwe bewoners van je huis overeenkomen om jouw sticker over te nemen om een deel van het bedrag te recupereren.

Als je gft-container niet meer kan hersteld worden, dan zullen we hem inderdaad vervangen. We zorgen er dan voor dat je vervangcontainer voorzien wordt van een sticker met geldigheidsduur voor de rest van het lopende jaar.

Ja. Een sticker is altijd voor een heel jaar geldig, ongeacht hoe vaak je de container gebruikt, of hoe vol hij is. Als er geen sticker op je container kleeft zal hij niet worden geledigd.

Dat is niet nodig. Je kan ons een bericht sturen via het contactformulier of telefonisch tussen 9u en 12u op 02/721 07 31. Buiten deze uren kan je een bericht achterlaten, wij bellen je dan terug. Onze ploeg zal dan komen kijken.

Om een container te kunnen herstellen moet hij leeg en zo proper mogelijk zijn. Zet de container klaar voor de volgende GFT-ophaling. Maak hem nadien zo goed mogelijk proper en vraag dan pas een herstelling aan via het contactformulier of telefonisch tussen 9u en 12u op 02/721 07 31. Buiten deze uren kan je een bericht achterlaten, wij bellen je dan terug.

Dat is niet nodig. Zet de container voor herstelling op de afgesproken dag leeg en proper klaar op de stoep op het opgegeven adres vóór 7u 's ochtends of vanaf 19h de dag voordien. Een nieuwe container zal op de stoep worden bezorgd op de afgesproken dag vanaf 7u 's ochtends.

Dat hangt af van jouw specifieke woonsituatie. Woon je in een groot appartementsgebouw, dan zijn er misschien gemeenschappelijke GFT-containers voorzien. Je kan je GFT-afval dan daar in kwijt. Zijn er geen gemeenschappelijke voorzieningen en heb je echt heel weinig GFT-afval, dan kan je dat bij het restafval doen. Heb je aan je appartement bijvoorbeeld een tuintje, dan kan je zeker een GFT-container gebruiken. Geraak je er niet uit, contacteer dan onze diensten.

Als de gft-container leeg en proper is, kan je hem gratis binnenbrengen op het recyclagepark. Wij kunnen deze ook gratis komen ophalen aan je woning. Neem hiervoor contact op met Interza via het contactformulier of telefonisch tussen 9u en 12u op 02/721 07 31. Buiten deze uren kan je een bericht achterlaten, wij bellen je dan terug.

Dat hangt af van jouw specifieke woonsituatie. Enkele voorbeelden: een woning met een tuin tot 80 m² met onderhoudsarme beplanting heeft genoeg aan een klein formaat. Maai je wekelijks het gras, heb je veel struiken of een grote groententuin, dan kies je best voor het grote formaat van 240L. Ook gezinnen met meer dan vier personen kiezen best het grote formaat. Wie groene vingers heeft, kan ook een compostbak overwegen!